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OBJETIVO

O sistema controla o registro das instalações de equipamentos e software de uma organização pública, registrando problemas técnicos e os encaminhamentos, via telefone ou e-mail, para assistência técnica responsável.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Utiliza sistema operacional Windows e banco de dados Access, operacionalizando-se em microcomputador Pentium 166 com 32 Mb de memória e 1.2 GB de disco rígido. Permite customização para utilização tanto em ambiente de rede de microcomputadores quanto de forma isolada.

USUÁRIOS

SEA, SCC, SED.

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