Mudar para sobreviver: sempre foi sobre as pessoas

Vemos muitos textos e artigos enfatizando a importância das pessoas nos processos organizacionais. Priorizar clientes, valorizar funcionários, conversar, escutar, construir a partir do trabalho coletivo e colaborativo. Mas será que, na prática do dia a dia, as coisas são assim mesmo? O que as empresas têm feito para, de fato, colocar as pessoas no centro […]